Heroes & Generals – клиентская онлайн игра в жанре онлайн шутера. Шутеры о второй мировой войне потеряли популярность около пяти лет назад, когда разработчики ринулись искать захватывающие события в современных войнах и даже устремляться в будущее, усаживая игроков за огромных роботов. Эта игра пытается вернуть былые деньки, когда единственная война объединила целую планету против единого врага.
Heroes & Generals не церемониться с игроком, а сразу посылает его на передовую, бить фрицев, или жалких англичан. Сначала раскрываясь как обычный шутер с укрытиями, обломками зданий и танков, игра оказывается огромным симулятором военных действий, где игроки управляют танками, воздушно техникой, сбрасывают десантные войска на территорию врага и отправляют разведчиков уничтожать самые опасные вражеские цели.
Первое время игрок будет управлять классическим пехотинцем, транспортом которого может стать велосипед. И за него будут бороться как новички, только повстречавшие ужас второй мировой, так и бывалые солдаты, которые просто любят веселый двухколесный транспорт. По мере развития и получения уровней аккаунта игрок получит доступ к танкисту, десантникам, пилотам и разведке. Каждый класс имеет свои плюсы и минусы, преимущества и недостатки. К примеру, разведчик прячется в высоких кустах, доставая противника снайперским обстрелом, танкист способен одним выстрелом убить шестерых противников, удачно расположившихся в одной машине, а десант способен незаметно для всех уничтожить целую армию. Главное, чтобы летчик умело забросил весь отряд во вражеское логово. Летчик в то же время может заниматься транспортировкой солдат, припасов, или просто вести боевые действия в воздухе.
В виртуальном магазине открывается доступ к модификации оружия, покупке новой техники и улучшению старой. Пушки обрастают прицелами, глушителями, увеличенным боезапасом и необычной окраской. Танки становятся крепче, а самолеты смертоноснее. К сожалению, все улучшения доступны за виртуальную, или реальную валюту, из-за чего даже самый слабый противник может оказаться сильным и страшным, побеждающим умелых игроков только благодаря опасному оружию.
В конце концов игрок становится настоящим генералом. Heroes & Generals раскрывается как стратегия, где игрок за несколько дней должен захватить Англию, или вторгнуться в Берлин. Нужно заниматься отправкой десанта, заботиться о снаряжении своих подчиненных и их осведомленности о количестве солдат на стороне врага. Все манипуляции проходят на глобальной карте и требуют внимания ко всем мелочам.
В Heroes & Generals победа зависит как от всей команды, так и от личных принятых решениях игрока.