Кооперативный шутер разворачивается в объединенной вселенной Remedy, в частности, внутри Старейшего Дома — штаб-квартиры секретного Федерального Бюро Контроля. Это внепространственное здание испытывает кризисы и резонанс Ииссов, что заставляет универсальных бойцов Бюро вооружиться тяжелым оружием для восстановления порядка.
Игровой процесс соответствует традициям оригинальной игры Control и предлагает игрокам отправляться в различные отделы Старейшего Дома, захваченные аномалиями, искажающими реальность, и потусторонними существами — бывшими оперативниками, потерявшими контроль над своим рассудком из-за резонанса. Параллельные кризисы настолько мощны и опасны, что спасателям нужно быстро принимать решения и следовать принципам командного взаимодействия.
Совместное прохождение уровней рассчитано на троих участников, которые сражаются с монстрами, используя специализированные инструменты, гранаты, огнестрельное оружие и паранормальные объекты. К сожалению, игроки не смогут использовать пистолет Директора или другое оружие, требующее одобрения Совета. Вместо этого они получат возможность взаимодействовать с окружением и манипулировать им в определенных точках Контроля.